為提高金融消費者對金融風險的認知與防范，提升金融消費者的風險管理能力和責任承擔意識，招商銀行臨沂分行積極開展3.15金融消費者權益保護宣傳教育活動。
一、高度重視，加強組織領導
為確�；顒映尚�，我行成立了以消保分管行長為組長的活動領導小組，負責轄內機構宣傳活動的統一部署、組織及協調。分行負責整體活動方案的制定、宣傳工作部署安排及宣傳物料的設計制作。各支行組織員工三級培訓，將活動方案內容傳達至本單位全體員工，并結合支行業務實際，細化宣傳活動的組織實施，力爭體現本網點特色。
二、立足廳堂營造良好宣傳氛圍
宣傳活動期間，招商銀行臨沂分行各網點LED屏滾動播放“權利 責任 風險”、“共促消費公平 共享數字金融”等活動系列口號，在營業廳顯著位置擺放宣傳折頁，播放電子海報和動畫視頻。結合“山東省消費者權益保護法律知識答題活動”，發動全體員工和客戶參與線上答題，向前來廳堂的客戶宣導消費者權益保護金融知識，對到訪客戶進行一對一宣講答疑。利用客戶等候期間，積極開展“營業廳金融知識小講堂”活動。
三、強化線上渠道宣傳力度
在疫情防控常態化背景下，招商銀行臨沂分行強化線上渠道的宣教活動力度，充分利用線上渠道開展宣傳，在招商銀行臨沂分行微信公眾號發布“3.15反欺詐”宣教長圖文；組織員工在朋友圈積極轉發“3.15穿越名著拍案驚奇”系列短視頻，拓寬宣教渠道，擴大宣教受眾人群。
四、線下開展形式多樣的宣傳活動
招商銀行臨沂分行各網點積極開展戶外宣傳，走進企業、社區、商戶、商場等，對廣大市民開展金融知識宣傳，在普及金融消費者享有的八項法定權利的同時，加強消費者對個人及家庭負債、儲蓄、投資規劃的意識和管理能力，加大對識別防范電信詐騙與非法金融廣告、維護自身合法權益救濟途徑等金融知識的宣傳普及力度，引導公眾樹立理性消費意識，幫助廣大金融消費者提高風險責任意識和風險管理能力。
